El lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 supuso un punto de inflexión en el desarrollo de la inteligencia artificial.
Casi de la noche a la mañana, dejó de ser una tecnología que sabíamos que estaba presente en las ‘tripas’ de múltiples dispositivos para convertirse en una herramienta visible y que todos podíamos aplicar en nuestro día a día para formular preguntas, redactar correos o pequeños textos, crear imágenes, etc.
Así es como hemos ido descubriendo que estas aplicaciones pueden servirnos para mejorar nuestra productividad, introduciéndose poco a poco en muchos trabajos. Y parece evidente que esta tecnología va a transformar el mercado laboral. Ésta es la opinión que tiene el 89% de los españoles consultados en el Observatorio Hostinger sobre la transformación digital. Además, 7 de cada 10 personas consideran que la inteligencia artificial dará lugar a la aparición de nuevos puestos de trabajo y oportunidades.
Esto nos produce satisfacción y miedo casi a partes iguales. Así, alrededor de la mitad de los españoles consideran positivo el uso de herramientas generativas en su entorno laboral, donde se está demostrando que esta tecnología supone un importante ahorro de tiempos en la ejecución de tareas repetitivas.
Sin embargo, 6 de cada 10 de los encuestados auguran que la inteligencia artificial afectará significativamente su trabajo actual de alguna forma. Asimismo, 4 de cada 10 personas incluso temen que una herramienta impulsada por esta tecnología pudiera reemplazar su puesto en los próximos años. Y 3 de cada 4 de los encuestados creen que destruirá muchos trabajos en los próximos años.
Estos datos se muestran en línea con otros que de los que ya hemos ido informando anteriormente. Por ejemplo, hace un año nos hacíamos eco de un estudio de LinkedIn que revelaba que 9 de cada 10 españoles están deseando utilizar la inteligencia artificial en su trabajo. Y esta primavera recogíamos los datos de un informe de InfoJobs desvela que casi 4 de cada 10 trabajadores creen que la Inteligencia Artificial podría sustituir a gran parte de las plantillas.
De igual modo, el estudio Superstición e inseguridad: cómo se relacionan los usuarios españoles con el mundo digital, elaborado por Kaspersky, pone de manifiesto que la mitad de los españoles encuestados considera que la inteligencia artificial reemplazará muchos trabajos y dejará a la gente sin empleo.
¿La inteligencia artificial amenaza a los jefes?
Ni siquiera los jefes se escapan de la amenaza que la inteligencia artificial podría suponer para sus puestos de trabajo. De acuerdo con el estudio de Kaspersky, un tercio (32%) de los consultados en nuestro país se imaginan con una inteligencia artificial como jefe en su trabajo. Y lo que es más sorprendente, incluso piensan que podría ser un jefe más justo que una persona.
Sea como fuere, lo cierto es que el uso de la inteligencia artificial en las empresas ya es una realidad cotidiana. En un momento inicial, fueron muchas las organizaciones que mostraron recelos a la utilización de esta tecnología por parte de su plantilla, ante el temor a que pudiera comprometer se seguridad, lo que llevó a muchas personas a utilizar a escondidas este tipo de herramientas, como contábamos en EMPRENDEDORES.
Sin embargo, su uso se ha ido extendiendo y el 92% de las empresas reconocen que permiten a sus empleados utilizar herramientas de inteligencia artificial generativa, según indica un estudio de Check Point Sotfware y Vanson Bourne, aunque les sigue preocupando la seguridad y la filtración de datos.
Y es comprensible que así sea, puesto que un informe de Menlo Security calcula que el 55% de las pérdidas de datos se deben al uso de inteligencia artificial generativa. Y hay que tener mucho cuidado, puesto que Mapfre advierte que la oferta de seguros que cubran los riesgos asociados al uso de la inteligencia artificial es “inexistente”, como recogíamos en este artículo.
